Тренинг "Жесткие переговоры".

Как разговаривать с людьми в сложных ситуациях, чтобы решать проблемы, а не создавать их?

В бизнесе существует два типа переговоров: конструктивные, где обе стороны заинтересованы в понимании и сотрудничестве, и жёсткие, где одна из сторон использует манипуляции, прессинг и агрессию.

Если вы не умеете различать и эффективно вести жёсткие переговоры, вы можете потерять не только деньги, но и репутацию.

Что вы получите на тренинге?

Понимание сценариев жёстких переговоров: Вы научитесь определять и понимать, какой сценарий использует ваш оппонент, и как на него реагировать.

Технология подготовки к сложному разговору: Узнаете, как готовиться к сложным разговорам и какие ключевые действия общения необходимо предпринять.

Базовая структура успешного общения: Вы выучите основы эффективного общения, которые помогут вам достигать результатов без лишних конфликтов и напряжения.

Отработка навыков на практике: Проведем упражнения для отработки ключевых навыков общения и ведения переговоров.

Отработаем на практике простые, понятные шаги, в базовых ситуациях:

 1. Сценарий агрессии и прессинга

В результате  вы понимаете, что делает агрессор. Знаете и практикуете шаги, которые позволяют поставить на место агрессора уважительно и спокойно.

2. Сценарий манипуляции

В результате вы отслеживаете действия манипулятора, знаете как не поддаваться, либо делать контрманипуляции.

3. Сценарий изменение условий

В результате  вы можете без стеснения изменить договоренности с партнером, коллегой, клиентом, когда старые условия не выгодны для вас.

4. Сценарий разделения ответственности

В результате  вы можете грамотно разделить ответственность и убытки в ситуации, когда каждый причастен к неудачному результату.

5. Сценарий решения конфликтов

В результате вы сможете решать конфликты быстро, с минимальными эмоциями и не неся убытки.

6. Сценарий предъявление претензий

В результате вы можете получать лучшие условия компенсации, когда вы понесли ущерб.

После тренинга вы получите:

1. Сборник чек- листов

В котором будет расписан каждый сценарий подробно, правильные шаги действий по каждому блоку с примерами)

У вас будет возможность вернуться к раздатке перед переговорами по перечисленным сценарием, чтобы качественно подготовиться к ним.

2. Бесплатное участие в 4 онлайн-тренировках по переговорам

Дополнительная практика по закреплению полученных знаний.

У вас будет возможность проанализировать, проработать эти сценарии на практике.

Результаты после тренинга:

Умеете диагностировать в каком сценарии находитесь, что позволит выбрать нужные шаги, чтобы договориться.
Знаете и отработаете шаги - появится уверенность и отсутствие страха, что приведет к тому, что вы начнете меньше уступать, бояться.
Видите, как проводить каждый этап переговоров в согласии о положении дел с оппонентом.
Можете достигать своих интересов, не разрушая отношения, не продавливая и агрессируя, а договариваясь и сохраняя отношения и свой авторитет.

Стоимость 12 000

Оставить заявку : ЗАПИСАТЬСЯ